1、商品验收
(1)商品送达指定地点后,买家应当立即安排收货并按标准进行验收。
(2)若商品质量、数量等不符合要求,买方需在收到商品7日内向智汇猫提出异议。
(3)收到商品7日内未提出异议,视商品合格,智汇猫不再接受投诉及退换货受理。
2、商品退换
(1)收到商品7日内,买家提出退货申请,经智汇猫确认后,买家快递商品至指定地点。
(2)卖家收到商品,确认无误后,将款项退回买家。
(3)收到商品7日内,买家提出换货申请,经智汇猫确认后,买家快递商品至指定地点,并重新下订单。
(4)如购货金额不足,需补齐差价。
(5)卖家收到商品,确认无误后,重新发货,如有多余款项同步退回买家。